サポート
01連絡先
不具合・削除依頼・プライバシーの質問はメールで受け付けます。
返信には数営業日かかることがあります。端末の機種・iOS バージョン・再現手順を書いていただけると助かります。
02よくあること
- 問題が生成されない — 設定で「外部AIを許可」がオンか確認してください。ネットワーク接続も必要です。
- 教材写真が読めない — 英文がはっきり写るように撮り直してください。OCR は端末内 Vision で行い、送るのは文字だけです。
- 声が認識されない — マイクと音声認識の許可を確認してください。認識は Apple の仕組みを使います。
- 読み上げが出ない — 端末の消音スイッチとシステム音声を確認してください。読み上げは端末内 TTS のみです。
- データを消したい — AI 連携は設定から停止できます。全消去はアプリ削除が確実です。追加の依頼は上記メールへ。